Rehberler

Sıramatik kurarken bilet makinesi, çağrı terminali, ekranlar ve zil ünitesi birbiriyle haberleşmek zorundadır. Ekran, terminal ve zil ünitelerinde bu haberleşme çoğunlukla WiFi ya da RS485 kablolu hat üzerinden yapılır. Bilet makinelerinde ise WiFi ve bazı modellerde Gigabit Ethernet seçeneği vardır. Kısaca: Cihazların yeri değişebiliyorsa ve kablo çekmek istemiyorsanız WiFi işinizi kolaylaştırır. Cihazlar WiFi erişim noktasından

Sıramatik sisteminde müşteriyi bankoya davet eden parça çağrı terminalidir. Personel sıradaki numarayı bu terminalden çağırır, gerekirse tekrar çağırır ya da başka bir bankoya aktarır. Bu iş için iki yol var: masaya konan fiziksel bir terminal ya da personelin bilgisayarında, tabletinde veya telefonunda çalışan sanal bir terminal. Kısaca: Bankoda bilgisayar yoksa ya da personelin tuşlu, ayrı

Müşteri memnuniyet anket cihazı alırken ilk soru genellikle ekran boyutudur. Kısaca: Kasa önünde ya da resepsiyon masasında yer darsa 5 inç, mağaza girişi, ofis lobisi veya geçiş noktası için 7 inç, gişe, banko, kalabalık lobi veya bekleme salonu gibi uzaktan görünmesi gereken noktalar için 10.1 inç model düşünülmelidir. Üç model de aynı FeedToBack Touch EC

Bir sıramatik sisteminde bilet alındıktan sonra müşteri numarasının ne zaman ve hangi bankoda çağrıldığını ekrandan izler. Sıramatik ekranı seçimi bu yüzden üç soruya dayanır: Ekran nereye asılacak, aynı anda kaç çağrı gösterilecek ve çağrı dışında başka içerik yayınlanacak mı? Kısaca: Her bankonun üstüne bir gişe ekranı, bekleme alanına bir ana yönlendirme paneli konur. Çağrıların yanında

Sıramatik sistemi fiyatını tek bir cihazın etiketi belirlemez. Toplam tutarı hangi bileşenleri seçtiğiniz, her birinden kaç adet kullandığınız ve sistemi kablolu mu kablosuz mu kurduğunuz belirler. Bu yazıda bir sıra sisteminin maliyet kalemlerini tek tek ele alıyoruz. Her ürünün güncel fiyatını ilgili ürün sayfasında görebilirsiniz. Bir sıramatik sistemi hangi parçalardan oluşur? Bütçenizi planlamadan önce sistemin

Bilet makinesi seçerken ilk karar, düğmeli bir model mi yoksa dokunmatik bir kiosk mu alacağınızdır. Kısaca: Sunduğunuz hizmet çeşidi azsa ve bütçe öndeyse düğmeli bir bilet makinesi işinizi görür. Hizmet çeşidi fazlaysa, internetten randevu vermek istiyorsanız dokunmatik kiosk daha doğru seçimdir. Kurumsal görünüm önemliyse her iki grupta da seçenek var: düğmeli C4’ün dış görünümü kurum