Bir sıramatik sisteminde bilet alındıktan sonra müşteri numarasının ne zaman ve hangi bankoda çağrıldığını ekrandan izler. Sıramatik ekranı seçimi bu yüzden üç soruya dayanır: Ekran nereye asılacak, aynı anda kaç çağrı gösterilecek ve çağrı dışında başka içerik yayınlanacak mı? Kısaca: Her bankonun üstüne bir gişe ekranı, bekleme alanına bir ana yönlendirme paneli konur. Çağrıların yanında video ve duyuru da göstermek istiyorsanız LED panel yerine TV çözümü daha uygundur. Bu yazıda Ekranlar kategorisindeki modelleri bu üç gruba ayırıp seçim ölçütlerini anlatıyoruz.
Üç ekran tipi, üç farklı görev
Gişe ya da operatör ekranı tek bir bankoya aittir. Bankonun üstünde veya önünde durur ve o noktada çağrılan bilet numarasını gösterir. Müşteri, numarasını gördüğü ekranın altındaki bankoya gider.
Ana yönlendirme paneli ise bekleme alanının ortak ekranıdır. Son çağrılan numarayı ve hangi bankoya gidileceğini gösterir, alt satırlarda önceki çağrıları listeler. Böylece salonun herhangi bir yerinde oturan müşteri sırasını kaçırmaz.
TV çözümü de ana panel görevini üstlenir, fakat ekranın geri kalanında video, fotoğraf ve kurum duyuruları yayınlanabilir. Bu tipler birlikte de kullanılabilir: her bankoda bir gişe ekranı ve salonda bir ana panel ya da TV.
Gişe ve operatör ekranları
Banko sayınız kadar gişe ekranına ihtiyaç duyarsınız. Bu nedenle model seçerken hem okunabilirliği hem de kurulum kolaylığını birlikte düşünün.
- Curwe operatör ekranı (beyaz) ve kırmızı: 40×10 piksel LED matris, 75 mm karakter yüksekliği ve 12 farklı çalışma modu sunar. Çağrı olmadığında kayan yazıyla bilgilendirme mesajı gösterebilir. MP3 uyarı sesi opsiyonel olarak eklenebilir.
- 7 Segment WiFi 6 ve 7 Segment WiFi 4+2: 6 karakterlik rakam gösterimi ve 57 mm karakter yüksekliği vardır. 3 ya da 4 haneli bilet numaralarına kendiliğinden uyum sağlar. 4+2 modeli, gişe ve yön bilgisini birlikte göstermek isteyen işletmeler için hazırlanmıştır.
- 7 Segment Eco 4 Digit: Yalnızca 4 karakterlik bilet numarası gösteren sade bir modeldir. Ekranda numaradan başka bilgi gerekmeyen bankolar için düşünülebilir.
Kasalı alanlarda bilet numarası yerine kasa numarasını göstermek isteyebilirsiniz. CheckOut kasa ekranı tek ya da iki basamaklı kasa numarasını 145 mm karakterle gösterir. Bu yükseklik, Curwe serisindeki 75 mm’nin neredeyse iki katıdır. Işık şiddeti de ayarlanabilir.
Ana yönlendirme panelleri
Ana panelin görevi, bekleme salonundaki herkese aynı anda bilgi vermektir. Bu yüzden ana panelde satır sayısı öne çıkan ölçüttür.
- Curwe ana panel: 2 satır, 3 satır, 4 satır ve 5 satır seçenekleri vardır. Örneğin 5 satırlı modelde ilk satır son çağrıyı, kalan 4 satır önceki çağrıları gösterir. Çözünürlük 48×10 piksel, karakter yüksekliği 75 mm’dir. Kayan yazı, değiştirilebilir yazı tipleri ve opsiyonel MP3 uyarı sesi desteklenir. Q-smart tanıtım sayfasına göre panel modüler alüminyum şaseye sahiptir. Bu sayede satır sayısını sonradan ek satır alarak artırabilirsiniz. Mağaza bilgilerinde 20 ek satıra kadar destek belirtilir.
- 6 Karakter 7 Segment SMD ana panel: 2 satır, 3 satır ve 4 satır olarak sunulur. Kırmızı LED kullanır, 57 mm karakter yüksekliği vardır ve güç tüketimi çok düşüktür. Yalnızca numara ve banko bilgisinin yeterli olduğu salonlar için sade bir seçenektir.
Salonunuz büyükse ya da bekleme alanı birden fazla bölüme ayrılıyorsa tek panel yetmeyebilir. Curwe ana panellerin teknik bilgilerinde yönlendirme oku desteği yer alır. Q-smart tanıtım sayfasına göre birden çok ana panel kullanılan kurulumlarda gişe yönü okla gösterilebilir. Bu sayede her paneli bulunduğu yere göre ayarlayabilirsiniz.
TV ve LCD çözümü: MyTV Client SR
Bekleme alanında zaten bir LCD TV varsa ya da çağrıların yanında tanıtım içeriği yayınlamak istiyorsanız MyTV Client SR modeline bakın. Cihaz HDMI çıkışıyla mevcut TV’nize bağlanır ve onu bir sıra ekranına dönüştürür. 4K UHD çözünürlüğü destekler, MPEG, MPEG4, AVI ve 3GP videolarıyla BMP, GIF, JPEG ve PNG görselleri oynatır.
Video oynarken bir çağrı geldiğinde yarı saydam, tam ekran bir uyarı numarayı öne çıkarır. Geçmiş çağrı listesi 8 satıra kadar artırılabilir. Gişe ve banko numaralarının görünümü kişiselleştirilebilir. Ayrıca TC kimlik numarası, bölüm adı ya da araç plakası gibi özel çağrı metinleri gösterilebilir. İçerikleri web tabanlı bir arayüzden yönetirsiniz.
İki uygulama örneği bu kullanımı iyi anlatıyor. Karabağlar Belediyesi, tek merkezden yönetilen TV ekranlarında sıra numaralarını belediye duyurularıyla birlikte yayınlıyor. Ayrıntıları Karabağlar Belediyesi uygulama sayfasında bulabilirsiniz. FLO mağazalarında ise LCD TV ana yönlendirme ekranları, çağrı olmayan anlarda kampanyaları gösteriyor. Bu proje için FLO uygulama sayfasına göz atabilirsiniz.
Sıramatik ekranı seçimi için ölçütler
Satır sayısı
Ana panelde satır sayısı, salondaki müşterinin aynı anda kaç çağrıyı görebileceğini belirler. Banko sayınız arttıkça çağrılar daha sık değişir ve önceki numaraları gösteren satırlar önem kazanır. Bugün az banko ile başlıyorsanız, Curwe paneller sonradan büyütülebildiği için ileride satır eklemeyi de planınıza katabilirsiniz.
LED rengi
Curwe ana paneller ve operatör ekranları mağazada beyaz ve kırmızı LED seçenekleriyle yer alır. Örneğin 4 satırlı beyaz modelin açıklamasında aydınlık ortamlarda okunabilirlik, 4 satırlı kırmızı modelde yüksek kontrast vurgulanır. 7 Segment SMD ana paneller kırmızı LED ile gelir. CheckOut kasa ekranında kırmızı, mavi, beyaz ve yeşil seçenekleri vardır. Kurum renklerinize uyumu da seçimde rol oynayabilir.
Karakter yüksekliği ve görüş mesafesi
Ekran ile müşteri arasındaki mesafe arttıkça daha iri karakterlere ihtiyaç duyarsınız. Mağazadaki modellerde karakter yüksekliği 7 Segment serisinde 57 mm, Curwe serisinde 75 mm, CheckOut kasa ekranında 145 mm’dir. Q-smart’ın CheckOut tanıtım sayfasında 100 metre uzaklıktan net okunabilirlik belirtilir. Curwe, 7 Segment ve CheckOut ekranlarının Q-smart tanıtım sayfalarında 180 derece görüş açısı yazılıdır. Ekranı kenardan bakan müşterilerin de görebileceği bir noktaya yerleştirmeye özen gösterin.
Montaj ve konum
7 Segment operatör ekranlarında tavan, masa üstü ve duvar montaj aparatı seçenekleri belirtilir. Q-smart’ın Curwe operatör ekranı ve CheckOut tanıtım sayfalarında da tavan, masa üstü ve duvar montaj seçenekleri yer alır. Mağaza sayfasında CheckOut için farklı montaj seçenekleri belirtilir. Montaj tipini, ekranın bekleme alanından görüneceği yüksekliğe ve tavan yapınıza göre seçin.
Ses ve bağlantı
Gürültülü salonlarda görsel uyarıya ses eklemek isteyebilirsiniz. Curwe ekranları ve CheckOut kasa ekranında opsiyonel MP3 uyarı sesi ve 2x3W dahili amplifikatör seçeneği bulunur. Bağlantı tarafında ürün açıklamalarına göre Curwe operatör ekranları, Curwe 5 satır ana panel, 7 Segment WiFi 6 ve 4+2 ile CheckOut, WiFi’nin yanında RS485 ile de çalışır. Diğer modellerin bağlantı tipini sipariş öncesinde bize sorun.
Karar listesi
- Her bankoya bir gişe ekranı planlayın. Çağrı olmadığı anlarda kayan yazıyla mesaj göstermek istiyorsanız Curwe, yalnızca numara yeterliyse 7 Segment modellerine bakın.
- Kasalarda bilet numarası yerine kasa numarası göstermek istiyorsanız CheckOut kasa ekranını değerlendirin.
- Bekleme alanı için satır sayısına karar verin ve LED ana panel ile TV çözümü arasında seçim yapın.
- Çağrıların yanında video ve duyuru yayınlamak istiyorsanız MyTV Client SR ile mevcut TV’nizi kullanın.
- Ekranın konumunu, görüş mesafesini ve montaj tipini kurulumdan önce netleştirin.
Ekran adedi, toplam bütçeyi doğrudan etkiler. Bileşenlerin maliyete etkisini sıramatik sistemi fiyatı yazımızda, bilet makinesi seçimini ise bilet makinesi seçimi rehberimizde ele aldık.
Sık sorulan sorular
Ekranların ayarlarını nasıl yaparım?
Curwe, 7 Segment WiFi 6 ve 4+2 ile CheckOut ekranlarının ürün bilgilerinde web tabanlı dahili kurulum ve yönetim altyapısı yer alır. MyTV Client SR’de de içerikler web tabanlı bir arayüzden yönetilir.
Kasa ekranı ile gişe ekranı arasındaki fark nedir?
Gişe ekranı o bankoda çağrılan bilet numarasını gösterir. CheckOut kasa ekranı ise bilet numarası yerine kasa numarasını iri karakterlerle gösterir.
Ekranlar sesli uyarı verebilir mi?
Evet. Curwe ana paneller, Curwe operatör ekranları ve CheckOut kasa ekranında opsiyonel MP3 uyarı sesi ve 2x3W dahili amplifikatör seçeneği bulunur. Diğer modellerde ses seçeneklerini sipariş öncesinde bize sorun. Çağrı sesini ekrandan ayrı bir noktadan vermek isterseniz Elektronik WiFi BT Zil Ünitesi modeline bakın. Bu ünite, çağrı melodisini ve MP3 anonsları ekranlardan ayrı olarak çalar.
Sonuç
Bankolar ve bekleme alanı için ekran tipini belirledikten sonra modellerin ürün sayfalarını yan yana inceleyin. Tüm modelleri ve güncel fiyatlarını (KDV hariç) Ekranlar kategorisinde karşılaştırabilirsiniz.