Son güncelleme: 05.11.2026
Bu Çerez Politikası, Bifra Mühendislik Danışmanlık Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”; markamız Q-smart) tarafından işletilen https://magaza.qsmart.com.tr internet mağazasında (“Mağaza”) kullanılan çerezler hakkında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) md.10 uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Kişisel verilerinizin genel olarak nasıl işlendiği Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızda açıklanır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Bifra Mühendislik Danışmanlık Ltd. Şti.
- Adres: Gersan Sanayi Sitesi, Tahsin Kahraman Caddesi, No:95, Batısitesi Mahallesi, 06370 Yenimahalle/Ankara, Türkiye
- Telefon: +90 312 256 02 80 (hafta içi 08:30–18:00)
- E-posta: info@qsmart.com.tr
- Faks: +90 312 256 02 85
- İstanbul ofisi: Cengiz Topel Caddesi, Sevim Sokak, Erguvan 9 B Blok, 6/B, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye; Telefon: +90 216 648 20 08
- KEP adresi: biframuhendislik@hs01.kep.tr
- MERSİS no: 0170027547800001
- Ticaret Sicil No: 217806
- Vergi Kimlik No: 1700275478
2. Çerez nedir?
Çerez, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler sayesinde site, örneğin sepetinize eklediğiniz ürünleri sayfalar arasında hatırlayabilir veya hesabınıza giriş yaptığınızı tanıyabilir. Benzer amaçlarla kullanılan piksel, etiket (tag) ve tarayıcı depolama alanı gibi teknolojiler de bu politikada “çerez” olarak anılır.
Çerezler farklı açılardan gruplanır:
- Birinci taraf çerez: Ziyaret ettiğiniz Mağaza’nın alan adı (magaza.qsmart.com.tr) üzerinden yerleştirilen çerezdir.
- Üçüncü taraf çerez: Mağaza’da çalışan bir hizmet aracılığıyla başka bir şirketin (ör. Google) yerleştirdiği veya okuduğu çerezdir.
- Oturum çerezi: Tarayıcınızı kapattığınızda silinir.
- Kalıcı çerez: Belirlenen süre dolana veya siz silene kadar tarayıcınızda kalır.
3. Çerezleri hangi hukuki sebeplerle kullanıyoruz?
- Zorunlu çerezler sizin açıkça talep ettiğiniz alışveriş hizmetinin (sepet, ödeme, hesap girişi) çalışması ve sitenin güvenliği için gereklidir. Bu çerezler için açık rıza alınmaz; KVKK md.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), md.5/2-f (veri sorumlusunun meşru menfaati: site güvenliği) ve çerez tercihinizin kaydı bakımından md.5/2-ç (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi) hükümlerine dayanır.
- İstatistik çerezleri, pazarlama çerezleri ve harici medya (4.6) alışveriş hizmeti için zorunlu değildir. Bunlar yalnızca KVKK md.5/1 uyarınca açık rızanızı vermeniz hâlinde kullanılır. Rıza vermediğiniz sürece bu çerezler yerleştirilmez; üçüncü taraf betikleri (Automattic, Google, iyzico) ve harici medya yüklenmez. Rıza vermemeniz alışveriş yapmanıza engel olmaz.
Bu politikadaki kategori adları, çerez bandındaki ve “Çerez Ayarları” penceresindeki adlarla aynıdır: Zorunlu çerezler, İstatistik çerezleri, Pazarlama çerezleri ve Harici medya.
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, Mağaza’yı ziyaret ettiğinizde tarayıcınızdan otomatik yollarla toplanır.
4. Mağaza’da kullanılan çerezler
Aşağıdaki tablolarda “Alan adı” sütunu, çerezin hangi alan adına ait olduğunu gösterir. “.qsmart.com.tr” alan adına ait çerezler, tarayıcınız tarafından qsmart.com.tr’nin diğer alt alan adlarına (ör. www.qsmart.com.tr) da gönderilir.
4.1 Zorunlu çerezler (açık rıza gerekmez)
Bu çerezler kapatılırsa sepet, ödeme, hesap girişi ve çerez tercihinizin hatırlanması çalışmaz.
| Çerez adı | Sağlayıcı | Alan adı | Amaç | Süre | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Şirket (birinci taraf, WooCommerce) | magaza.qsmart.com.tr | Sepet içeriğindeki değişiklikleri izler. | Oturum | KVKK md.5/2-c |
| woocommerce_items_in_cart | Şirket (birinci taraf, WooCommerce) | magaza.qsmart.com.tr | Sepette ürün bulunup bulunmadığını izler. | Oturum | KVKK md.5/2-c |
| wp_woocommerce_session_* | Şirket (birinci taraf, WooCommerce) | magaza.qsmart.com.tr | Size özgü rastgele bir kodla sepet bilginizi sunucudaki kayıtla eşleştirir. | 2 gün | KVKK md.5/2-c |
| wordpress_logged_in_* | Şirket (birinci taraf, WordPress) | magaza.qsmart.com.tr | Hesabınıza giriş yaptığınızda oturumunuzu açık tutar. Yalnızca hesabı olan ve giriş yapan kullanıcılarda yerleşir. | Tarayıcı kapanana kadar; “Beni hatırla” seçilirse 14 gün | KVKK md.5/2-c |
| wordpress_sec_* | Şirket (birinci taraf, WordPress) | magaza.qsmart.com.tr | Giriş yapan kullanıcının kimlik doğrulama bilgisini güvenli biçimde taşır. | Tarayıcı kapanana kadar; “Beni hatırla” seçilirse 14 gün | KVKK md.5/2-c ve md.5/2-f |
| wordpress_test_cookie | Şirket (birinci taraf, WordPress) | magaza.qsmart.com.tr | Giriş sırasında tarayıcınızın çerezleri kabul edip etmediğini sınar. | Oturum | KVKK md.5/2-f |
| qsmart_consent | Şirket (birinci taraf) | magaza.qsmart.com.tr | Çerez bandında veya “Çerez Ayarları” penceresinde yaptığınız seçimi saklar; böylece seçiminiz her sayfada yeniden sorulmaz. İçeriği: politika sürümü, İstatistik çerezleri, Pazarlama çerezleri ve Harici medya kategorileri için seçiminiz, rastgele üretilmiş bir kimlik ve seçim zamanı. Seçiminiz, rızanın ispatı amacıyla ayrıca bu rastgele kimlik ve anonimleştirilmiş IP adresiyle sunucumuzda kayıt altına alınır; bu kayıtlar 730 gün sonra silinir. | 365 gün | KVKK md.5/2-ç |
| wp_consent_functional, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous, wp_consent_marketing | Şirket (birinci taraf, WP Consent API) | magaza.qsmart.com.tr | Çerez seçiminizi (izin verildi / verilmedi) Mağaza’daki diğer eklentilere bildirir; böylece bu eklentiler yalnızca izin verdiğiniz kategorilerde çalışır. | 365 gün | KVKK md.5/2-ç |
| iyzico çerezleri (adları iyzico tarafından belirlenir) | iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico, üçüncü taraf, Türkiye) | iyzico alan adları | Sipariş verildikten sonra açılan iyzico ödeme formunda ödemenin güvenli biçimde alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi. Bu çerezleri iyzico kendi alan adında yerleştirir. Kart bilgileriniz Mağaza’da saklanmaz, doğrudan iyzico’ya iletilir. | iyzico tarafından belirlenir | KVKK md.5/2-c; iyzico’nun kendi yasal yükümlülükleri |
Bunlara ek olarak tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) WooCommerce sepetinin çalışması için wc_cart_hash_*, wc_fragments_* ve wc_cart_created kayıtları; oturum depolama alanında (sessionStorage) ise WordPress’in tarayıcınızın emoji desteğini sınadığı wpEmojiSettingsSupports kaydı tutulur. wc_cart_hash_*, wc_fragments_* ve wc_cart_created kayıtları sepetin çalışması için zorunludur ve KVKK md.5/2-c hükmüne dayanır. wpEmojiSettingsSupports kaydı kişisel veri içermez.
4.2 İstatistik çerezleri (açık rızanızla)
Bu çerezler, Mağaza’nın kaç kişi tarafından, hangi sayfalardan ve nasıl kullanıldığını ve mağaza içindeki alışveriş adımlarını ölçmemize yarar. Bu amaçla Jetpack İstatistikleri ve WooCommerce Analytics’in yanında Şirket’in kendi Google Analytics 4 ölçümünü de kullanırız. iyzico Korumalı Alışveriş rozeti de bu kategoride yüklenir. Bu çerezler ve ilgili betikler yalnızca İstatistik çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde çalışır.
| Çerez / teknoloji | Sağlayıcı | Alan adı | Amaç | Süre | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| Jetpack İstatistikleri (stats.wp.com betiği) | Automattic Inc., ABD (üçüncü taraf) | stats.wp.com, pixel.wp.com | Sayfa görüntüleme, yönlendiren site, tıklanan dış bağlantılar gibi ziyaret istatistikleri. Automattic’e IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret edilen ve yönlendiren adres, tarih-saat, tarayıcı dili ve ülke kodu iletilir. Biz bireysel ziyaretçileri tanımlayan veriyi görmeyiz; yalnızca toplu istatistik görürüz. | Automattic’in gizlilik politikasına göre saklanır | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| tk_ai, tk_or, tk_lr, tk_r3d, tk_qs (WooCommerce Analytics) | Automattic Inc., ABD (Jetpack aracılığıyla, üçüncü taraf) | tk_ai: magaza.qsmart.com.tr; diğerleri: .qsmart.com.tr | Mağaza içindeki alışveriş adımlarını (ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme sayfası, tamamlanan sipariş) rastgele üretilmiş bir kimlikle ölçer. Bu olaylar tarayıcınızdan Automattic Inc.’e (ABD) iletilir. İletilen bilgiler: rastgele kimlik, IP adresi, sayfa adresi, cihaz ve tarayıcı türü, ürün ve sepet tutarı bilgileri. | tk_ai: 365 gün; tk_or: 400 gün (tarayıcıların izin verdiği en uzun süre); tk_lr: 365 gün; tk_r3d: 3 gün; tk_qs: 30 dakika | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| _ga, _ga_NBQQJVPJMZ | Google LLC, ABD (üçüncü taraf, Şirket’in kendi Google Analytics 4 ölçümü, ölçüm kimliği G-NBQQJVPJMZ) | .qsmart.com.tr | Ziyaret istatistikleri için ziyaretçileri ve ziyaretleri (oturumları) birbirinden ayırt eder; Mağaza’nın nasıl kullanıldığını anlamamıza ve Mağaza’yı geliştirmemize yarar. Bu ölçüm için Google etiketi (gtag.js, G-NBQQJVPJMZ) yalnızca İstatistik çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde yüklenir; yalnızca Pazarlama çerezlerine rıza verdiğinizde gönderilebilecek çerezsiz sinyaller için bkz. 4.3. Bu Google etiketi, Google Ads hesabımıza da çerez kullanmadan ve reklam kişiselleştirmesi olmadan bir sayfa görüntüleme sinyali (sayfa adresi ve zamanı) gönderir; bu sinyal reklam çerezi yerleştirmez. Google’a iletilen bilgiler: ziyaret edilen sayfalar ve sayfa başlıkları, yönlendiren sayfa, IP adresi (Google bundan yaklaşık konumu, ülke/şehir, belirler), cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi, ekran boyutu, dil, ziyaret zamanı ve iletişim bağlantılarına (e-posta, telefon, WhatsApp) yapılan tıklamalar (“contact_click” olayı). GA4 IP adresini saklamaz; yaklaşık konumu belirlemek için kullanır. Veriler Google Analytics’te 14 ay saklanır. Aynı Google Analytics 4 mülkü www.qsmart.com.tr için de kullanılır; veriler alan adına göre ayrı raporlanır. Bu ölçüm, aşağıdaki satırda açıklanan ve iyzico’ya ait olan Google Analytics 4 ölçümünden ayrıdır. _ga çerezi aynı adla iyzico’nun ölçümü tarafından da kullanılır; ölçüm kimlikleri ve veriler ayrıdır. | _ga: 2 yıl; _ga_NBQQJVPJMZ: 2 yıl (tarayıcınız daha kısa bir üst sınır uyguluyorsa, ör. 400 gün, o süre) | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| _ga, _ga_V8M121QS6X | iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico, Türkiye) ve Google LLC (ABD) (üçüncü taraf, Google Analytics 4) | .qsmart.com.tr | iyzico Korumalı Alışveriş rozeti (cdn.iyzipay.com betiği) yüklendiğinde iyzico’nun kendi Google Analytics 4 ölçümü tarafından yerleştirilir ve rozetin görüntülenmesini iyzico adına ölçer. Bu ölçüm iyzico’ya aittir; Şirket bu verilere erişmez. Rozet yüklendiğinde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz iyzico’ya ve Google’a iletilir. | 400 gün | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
4.3 Pazarlama çerezleri (açık rızanızla)
Mağaza’da Google Ads etiketi (Google etiketi / gtag) bulunur. Bu etiket Google reklamlarımızın etkinliğini ölçmek (bir reklama tıklayan ziyaretçinin sipariş verip vermediği) için kullanılır. Bu kategoride ayrıca WooCommerce, siparişin hangi kaynaktan (arama motoru, reklam, doğrudan ziyaret vb.) geldiğini kaydeder. Google Ads etiketi yalnızca Pazarlama çerezlerine açık rıza vermeniz hâlinde yüklenir. Mağaza’da Google İzin Modu (Consent Mode) kullanıldığından, yalnızca Pazarlama çerezlerine rıza verip İstatistik çerezlerine rıza vermezseniz, Google Ads için yüklenen Google etiketi Google Analytics 4’e çerez kullanmadan ve tanımlayıcı saklamadan sinyal gönderebilir. WooCommerce sipariş kaynağı betiği sayfada bulunur ancak sbjs_* çerezlerini yalnızca bu rızadan sonra yerleştirir.
Mağaza’da yeniden pazarlama (remarketing) yapılmaz ve reklam kişiselleştirmesi kapalıdır: Mağaza’yı ziyaret ettiğiniz bilgisi, size Google’da veya başka sitelerde reklam göstermek için kullanılmaz. Çerezlerle elde edilen veriler size ticari elektronik ileti (pazarlama amaçlı e-posta, SMS vb.) göndermek için de kullanılmaz. Yeniden pazarlama kullanmaya başlarsak bu politikayı güncelleriz ve önceden açık rızanızı alırız; ticari elektronik ileti göndermeye başlarsak önceden onayınızı alırız.
| Çerez adı | Sağlayıcı | Alan adı | Amaç | Süre | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google LLC, ABD (Google Ads etiketi tarafından yerleştirilir) | .qsmart.com.tr | Reklam dönüşümlerini ölçer. | 90 gün | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| _gcl_aw | Google LLC, ABD (Google Ads etiketi tarafından yerleştirilir) | .qsmart.com.tr | Yalnızca bir Google reklamına tıklayarak geldiğinizde yerleşir; tıklama bilgisini saklar ve siparişin bu reklamla ilişkilendirilmesini sağlar. | 90 gün | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| _gcl_ls (yerel depolama, localStorage) | Google LLC, ABD (Google Ads etiketi tarafından yazılır) | magaza.qsmart.com.tr | Reklam dönüşümü ölçümüne ilişkin bilgiyi tarayıcınızın yerel depolama alanında saklar. | Siz silene kadar | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| IDE | Google LLC, ABD (üçüncü taraf) | doubleclick.net (Google alan adı) | Reklam dönüşümlerinin ölçülmesi (bir reklam tıklamasının siparişle ilişkilendirilmesi). Mağaza’da yeniden pazarlama ve kişiselleştirilmiş reklam amacıyla kullanılmaz. Yalnızca tarayıcınız üçüncü taraf çerezlerine izin veriyorsa yerleşir. | 24 aya kadar | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| test_cookie | Google LLC, ABD (üçüncü taraf) | doubleclick.net (Google alan adı) | Tarayıcının çerezleri destekleyip desteklemediğini sınar. Yalnızca tarayıcınız üçüncü taraf çerezlerine izin veriyorsa yerleşir. | 15 dakika | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| sbjs_migrations, sbjs_current_add, sbjs_first_add, sbjs_current, sbjs_first, sbjs_udata (WooCommerce sipariş kaynağı) | Şirket (birinci taraf, WooCommerce) | .magaza.qsmart.com.tr | Siparişin hangi kaynaktan geldiğini (yönlendiren site, kampanya/UTM bilgisi, cihaz türü) siparişle birlikte kaydeder. | Oturum | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
| sbjs_session (WooCommerce sipariş kaynağı) | Şirket (birinci taraf, WooCommerce) | .magaza.qsmart.com.tr | Ziyaretinizin aynı oturuma ait olup olmadığını belirler. | 30 dakika | KVKK md.5/1 (açık rıza) |
Google, kendi alan adlarında bunlara ek çerezler kullanabilir. Google’ın reklam çerezleri hakkındaki güncel bilgiye business.safety.google/adscookies adresinden, Google’ın gizlilik politikasına policies.google.com/privacy adresinden ulaşabilirsiniz.
4.4 Çerez kullanmayan ziyaret sayacımız
Sayfalarımızın kaç kez görüntülendiğini, yalnızca kendi sunucumuzda çalışan bir sayaçla da ölçüyoruz; bunun için üçüncü taraf bir hizmet kullanılmaz. Sayaç çerez kullanmaz, tarayıcınızın depolama alanına bir şey yazmaz ve cihazınızdan bilgi okumaz. Sayaç yalnızca tarayıcınızın her istekte zaten gönderdiği yönlendiren sayfa ve tarayıcı türü (User-Agent) bilgisini, mobil/masaüstü ayrımı ve bot tespiti için istek süresince kullanır; bu bilgileri saklamaz. IP adresiniz, tarayıcı bilginiz veya sizi yeniden tanımaya yarayacak bir tanımlayıcı saklanmaz; yalnızca sayfa başına, yönlendiren site (yalnızca alan adı) başına ve mobil/masaüstü ayrımıyla günlük toplamlar tutulur. IP adresiniz istek süresince işlenir; ayrıca kötüye kullanımı önlemek için geri döndürülemeyen bir özet değer (hash) olarak en fazla 5 dakika bellekte tutulabilir. Günlük toplamlar 16 ay sonra silinir. Bu sayaç rızaya bağlı değildir; hukuki sebebi, Mağaza’nın kullanımını istatistiksel olarak değerlendirme konusundaki meşru menfaatimizdir (KVKK md.5/2-f).
4.5 Üçüncü taraf bağlantıları: WhatsApp, YouTube ve sosyal medya
Mağaza’daki WhatsApp düğmesi ile Facebook, X, Instagram, LinkedIn ve YouTube simgeleri yalnızca bağlantıdır; sayfaya gömülü içerik değildir ve siz tıklamadıkça bu şirketlere ait çerez Mağaza üzerinden yerleştirilmez. Bir bağlantıya tıkladığınızda ilgili platformun sitesine veya uygulamasına geçersiniz. Bu noktadan sonra çerezleri ve kişisel verilerinizi WhatsApp/Meta, Google (YouTube), X, LinkedIn gibi ilgili şirketler kendi politikaları uyarınca işler; bu platformların gizlilik ve çerez politikalarını incelemenizi öneririz.
WhatsApp üzerinden bize yazmak isteğe bağlıdır. Aynı talepleriniz için telefon (+90 312 256 02 80) veya e-posta (info@qsmart.com.tr) yoluyla da bize ulaşabilirsiniz.
4.6 Harici medya: Google Haritalar (açık rızanızla)
Mağaza’nın iletişim sayfasında Google Haritalar (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) haritaları bulunur. Haritalar sayfayla birlikte yüklenmez; yerlerinde bir yer tutucu gösterilir. Bir harita ancak yer tutucudaki “İçeriği yükle” düğmesine bastığınızda (yalnızca o harita yüklenir, seçim saklanmaz) veya çerez bandında ya da “Çerez Ayarları” penceresinde Harici medya kategorisine açık rıza verdiğinizde (“Tümünü kabul et” dahil) yüklenir. İkinci durumda haritalar, rızanızı geri alana kadar otomatik olarak yüklenir. Harita yüklendiğinde IP adresiniz ile cihaz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a iletilir ve Google kendi alan adlarında çerez yerleştirebilir; bu çerezlerin adı, süresi ve amacı Google tarafından belirlenir. Bu işlemenin hukuki sebebi KVKK md.5/1 uyarınca açık rızanızdır. Harita hizmeti kapsamındaki işleme bakımından Google, kendi gizlilik politikası uyarınca ayrı bir veri sorumlusudur. Yer tutucuda, verilerin yurt dışına (ör. ABD) aktarılacağı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun bu ülkeler için yeterlilik kararı vermediği ve “İçeriği yükle” düğmesine basmanın yurt dışına aktarıma açık rıza anlamına geldiği; “Çerez Ayarları” penceresindeki Harici medya açıklamasında ise verilerin yurt dışına (ör. ABD) aktarılacağı ve bu kategoriyi açmanın yurt dışına aktarıma açık rıza anlamına geldiği belirtilir. Riskler 5. bölümde açıklanır.
Harici medya kategorisi, ileride Mağaza’ya eklenebilecek YouTube (Google Ireland Limited) ve Vimeo (Vimeo.com, Inc., ABD) videolarını da kapsar. Şu anda Mağaza’da bu tür video bulunmaz; video eklersek bu politikayı önceden güncelleriz.
5. Çerez verilerinin aktarılması ve yurt dışına aktarım
Mağaza, IONOS SE’nin Almanya’daki veri merkezinde bulunan sunucularda barındırılır. Bu nedenle zorunlu çerezlerle elde edilen bilgiler dahil Mağaza üzerinden işlenen veriler Almanya’da işlenir. Bu aktarım, KVKK md.9/6-b uyarınca, aktarımın sizinle aramızdaki sözleşmenin ifası veya talebiniz üzerine alınan sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması için zorunlu olması sebebine dayanır. Mağaza verilerinin yedekleri Türkiye’de saklanır. Mağaza’da içerik dağıtım ağı (CDN) kullanılmaz. Ödeme adımında ödeme bilgileri ödeme kuruluşu iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (iyzico, Türkiye) tarafından işlenir.
İstatistik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen veriler, açık rıza vermeniz hâlinde, hizmet sağlayıcılarımız Automattic Inc. (Jetpack İstatistikleri, WooCommerce Analytics) ile Google LLC ve bağlı şirketlerine (Google Analytics 4, Google Ads) aktarılır; ayrıca iyzico Korumalı Alışveriş rozeti yüklendiğinde iyzico’nun kendi Google Analytics ölçümü kapsamında veriler Google LLC’ye iletilir. Bu şirketlerin sunucuları Türkiye dışında, başta Amerika Birleşik Devletleri (ABD) olmak üzere yurt dışındadır. Bu aktarım, KVKK md.9/6-a uyarınca, aşağıdaki muhtemel riskler hakkında bilgilendirilmeniz kaydıyla vereceğiniz açık rızaya dayanır. Harici medya kategorisine rıza vermeniz veya bir haritayı “İçeriği yükle” düğmesiyle yüklemeniz hâlinde de 4.6’da açıklanan veriler Google Ireland Limited (İrlanda), Google LLC ve bağlı şirketlerine aktarılır. Bu rızayı, çerez bandında veya “Çerez Ayarları” penceresinde İstatistik çerezleri, Pazarlama çerezleri veya Harici medya kategorisini açarak ya da yer tutucudaki yurt dışına aktarım bilgisini gördükten sonra bir haritayı “İçeriği yükle” düğmesiyle yükleyerek verirsiniz (4.6 ve 6.1).
Bilmeniz gereken riskler: Kişisel Verileri Koruma Kurulu, bu politikanın son güncelleme tarihi (05.11.2026) itibarıyla ABD, Almanya, İrlanda ve verilerinizin işlenebileceği diğer ülkeler için bir yeterlilik kararı vermemiştir. Bu nedenle verileriniz, Kurul tarafından yeterli korumaya sahip olduğu tespit edilmemiş ülkelerde işlenir. KVKK’dan doğan haklarınızı ve başvuru yollarınızı bu ülkelerde aynı etkinlikte kullanamayabilirsiniz. Yabancı kamu makamları, kendi hukukları çerçevesinde bu verilere erişim talep edebilir. İstatistik çerezlerine, pazarlama çerezlerine ve harici medyaya rıza vermez ve haritaları yüklemezseniz bu yollarla ABD’ye aktarım yapılmaz. Almanya’daki barındırma ise Mağaza’nın çalışması için zorunludur.
6. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?
6.1 Çerez bandı ve “Çerez Ayarları” penceresi
Mağaza’yı ilk ziyaretinizde bir çerez bandı görüntülenir. Bant metninde, izin vermeniz hâlinde verilerinizin Google LLC ve Automattic Inc. aracılığıyla ABD’ye aktarılacağı ve risklerin bu politikada açıklandığı belirtilir. Bantta şu seçenekler sunulur; “Tümünü kabul et” ve “Tümünü reddet” düğmeleri aynı biçimde gösterilir:
- Tümünü kabul et: İstatistik çerezlerinin ve Pazarlama çerezlerinin tümüne, harici medyanın (4.6) yüklenmesine ve bunlarla elde edilen verilerin 5. bölümde açıklanan yurt dışına (başta ABD olmak üzere) aktarımına açık rıza verirsiniz.
- Tümünü reddet: Yalnızca zorunlu çerezler kullanılır.
- Tercihler: “Çerez Ayarları” penceresi açılır. Bu pencerede Zorunlu çerezler her zaman etkindir; İstatistik çerezlerini, Pazarlama çerezlerini ve Harici medyayı ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. Bu üç seçenek başlangıçta kapalıdır. Seçiminizi “Seçimimi kaydet” düğmesiyle kaydedersiniz. Pencerede ayrıca “Tümünü kabul et”, “Tümünü reddet” ve “Kapat” düğmeleri bulunur.
Siteyi gezmeye devam etmeniz rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Seçim yapmadığınız sürece istatistik ve pazarlama çerezleri yerleştirilmez ve üçüncü taraf betikleri (Automattic, Google, iyzico) yüklenmez; harici medya da yer tutucudaki “İçeriği yükle” düğmesine basmadığınız sürece yüklenmez.
“Çerez Ayarları” penceresinde İstatistik çerezleri, Pazarlama çerezleri ve Harici medya kategorilerinin açıklamalarında, ilgili hizmet sağlayıcılar ve bu kategorileri açmanız hâlinde verilerin ABD’ye aktarılacağı belirtilir ve riskler için bu politikaya yönlendirilirsiniz. Ayrı bir yurt dışına aktarım seçeneği bulunmaz: Bir kategoriyi açtığınızda hem o kategorideki çerezlere ve içeriklere hem de bu kategori kapsamında işlenen verilerin 5. bölümde açıklanan yurt dışına (başta ABD) aktarımına açık rıza vermiş olursunuz. ABD’ye aktarıma rıza vermek istemiyorsanız bu üç kategoriyi kapalı bırakabilir veya “Tümünü reddet” düğmesini kullanabilirsiniz.
6.2 Rızanızı geri almak veya değiştirmek
Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman, her sayfanın altında bulunan “Çerez ayarları” bağlantısından veya buradaki Çerez ayarları bağlantısından geri alabilir veya değiştirebilirsiniz. Seçim yaptıktan sonra ekranın köşesinde görünen “Çerez ayarları” düğmesi de aynı pencereyi açar. Rızanızı geri almanız, geri alma anına kadar rızanıza dayanarak yapılmış işlemleri etkilemez; bir sonraki sayfa yüklemesinden itibaren ilgili çerezler kullanılmaz. Rızanızı geri aldığınız kategorinin Mağaza ve qsmart.com.tr alan adlarındaki çerezleri tarayıcınızdan silinir. Google’ın kendi alan adlarındaki çerezleri ve tarayıcı depolama alanındaki kayıtları tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.
6.3 Tarayıcı ayarları
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bu ayarlar genellikle şu menülerde bulunur:
- Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezleri / Site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve site verileri
- Safari: Ayarlar > Gizlilik > Web sitesi verilerini yönet
- Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri
Zorunlu çerezleri engellerseniz sepete ürün ekleyemez, sipariş veremez veya hesabınıza giriş yapamazsınız.
6.4 Google reklam ayarları
Mağaza’da kişiselleştirilmiş reklam amaçlı çerez kullanılmaz; reklam kişiselleştirmesi her zaman kapalıdır. Google’ın başka kaynaklara dayanarak size kişiselleştirilmiş reklam göstermesini Google hesabınızdaki Reklam Merkezim ayarlarından da yönetebilirsiniz.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK md.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK md.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı Türkçe olarak; ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki Ankara adresimize şahsen veya posta yoluyla, biframuhendislik@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@qsmart.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; ancak yazılı yanıtın 10 sayfayı aşması veya yanıtın bir kayıt ortamında verilmesi hâlinde, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirlenen ücret alınabilir. Başvuru usulü ve haklarınız hakkında ayrıntılı bilgi Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikamızda yer alır.
8. Politikadaki değişiklikler
Mağaza’da kullanılan çerezler değiştiğinde bu politikayı güncelleriz ve sayfanın başındaki “Son güncelleme” tarihini değiştiririz. Yeni bir amaçla, rıza gerektiren bir çerez kullanmaya başlarsak çerez bandında rızanızı yeniden isteriz.